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無限達客戶服務

南京無限達工程設備有限公司是一家正規的旋挖鉆機租賃公司,因此公司具備專業的售后團隊。在設備出租或者銷售前公司會安排人員檢查核實機器是否存在問題,如果存在問題的話,機器直接拖回廠里;在出租或售出后,機器發生一定的故障,公司的售后服務團隊就會在第一時間趕到現場進行查看,維修,確保不拖拉延長工期。

以上服務在簽訂合同時我們會在其中體現,所以客戶大可放心。


服務理念:全心全意為客戶服務,一次成交,終生負責。

服務目標:滿足客戶需求,追求客戶感動。

服務宗旨:顧客得到利益,我們才有利益;

            顧客受到損失,我們必須受損失;

            顧客不滿意,我們的服務工作肯定沒有做到位;

            顧客受感動,才是我們服務工作的標準;

服務承諾:車到人到、交接完好、主動服務、熱線跟蹤、培訓指導、維修保養、快速高效。

服務準則:執行意識準則:一個聲音喊到底;

            首問負責準則:一個電話接到底;

            信守承諾準則:說過的事情做到底。

服務項目:

1. 提供24小時線上服務,解決根本問題;

2. 配備一名5年以上經驗的專業操作手。


友好提示:

1. 本公司有專人隨時監督管理服務過程和結果,為您提供及時、快捷、有保障的服務,從源頭消除您的后顧之憂。為您提供‘一站式’規范服務,讓您的維修服務狀態下運行,避免后期保修困擾。

2. 您對維修服務或配件供應有任何問題均可撥打我們的電話及時反饋,幫助我們改正,以便為您提供更優質滿意的服務。

 

 


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